Sposób dostawy

Cena dostawy

• Dostawa produktów perfumeryjnych w naszym sklepie jest darmowa, bez względu na wartość zamówienia, ilość zamówionych produktów, sposób dostawy czy rodzaj płatności.
• Jeśli zamówisz kosmetyki o wartości ponad 100zł dostawa jest za darmo.
• Jeśli zamówisz kosmetyki o wartości mniejszej niż 100zł ale w zamówieniu znajdą się również produkty perfumeryjne - dostawa jest również za darmo.
• Jeśli zamówisz wyłącznie kosmetyki o wartości mniejszej niż 100zł, za dostawę zapłacisz 12zł.

Odbiór osobisty

• odbiór osobisty możliwy jest w Warszawie, w naszym biurze, więcej informacji na ten temat znaleźć można w sekcji odbiór osobisty
• płatność za zamówienie można uregulować na miejscu gotówką, lub podczas składania zamówienia na internecie - przelewem bankowym lub kartą płatniczą
• zamówiony produkt można odebrać dopiero po uzyskaniu informacji mailowej lub telefonicznej, iż produkt jest przygotowany do odbioru

Kurier GLS

• zamówiony produkt doręczony jest za pośrednictwem firmy kurierskiej GLS
• kurierzy doręczają przesyłki od 8 do 17 - zatem najbezpieczniej jako adres dostawy przesyłki podać miejsce, w którym spędza się największą część dnia - może to być miejsce pracy (koniecznie wpisujemy wtedy nazwę firmy! )
• przesyłka zostanie doręczona następnego dnia roboczego od daty wysłania
• tuż po przygotowaniu paczki do wysłania, poinformujemy e-mailowo o jej numerze oraz przewidywanym terminie doręczenia
• firma GLS świadczy usługę śledzenia przesyłki - aby sprawdzić gdzie aktualnie znajduje się przesyłka należy na stronie www.gls-poland.com w pole "Tracking & Tracing" wpisać numer przesyłki i kliknąć "szukaj"
• w przypadku, gdy kurier nie zastanie nikogo pod adresem doręczenia przesyłki, podejmie ponowną próbę doręczenia paczki następnego dnia roboczego
• jeśli po dwóch dniach od daty wysyłki kurier nie doręczył paczki - prosimy o kontakt z firmą kurierską. Odpowiedni numer telefonu można znaleźć na stronie http://www.gls-poland.com/download/depots.pdf
• zamówienie przesłane kurierem można opłacić gotówką przy odbiorze (sposób płatności "za pobraniem") lub przed jej wysłaniem - przelewem bankowym albo kartą
• prosimy dokładnie obejrzeć przesyłkę przed jej odebraniem od kuriera - jeśli nosi ona ślady mechanicznego uszkodzenia trzeba koniecznie otworzyć paczkę przy kurierze, jeśli zawartość jest uszkodzona - należy bezwzględnie spisać prodokół szkody, który będzie później podstawą reklamacji usługi doręczenia. Bez protokołu reklamacja nie zostanie uznana! Nie odpowiadamy za skutki odebrania od kuriera uszkodzonej przesyłki.

Poczta Polska

• zamówiony produkt doręczony jest za pośrednictwem Poczty Polskiej
• przesyłka powinna zostać doręczona w terminie 2-3 dni robocze od daty wysłania
• tuż po przygotowaniu paczki do wysłania, poinformujemy e-mailowo o jej numerze oraz przewidywanym terminie doręczenia
• w przypadku, gdy listonosz nie zastanie nikogo pod adresem doręczenia przesyłki, pozostawi w skrzynce awizo, a przesyłka zostanie złożona w urzędzie pocztowym, pod który podlega adres doręczenia. Można ją tam odebrać - przesyłka będzie oczekiwać przez 14 dni.
• zamówienie przesłane za pośrednictwem Poczty Polskiej można opłacić tylko i wyłącznie gotówką przy odbiorze - wybierając sposób płatności "za pobraniem"
• prosimy dokładnie obejrzeć przesyłkę przed jej odebraniem od listonosza - jeśli nosi ona ślady mechanicznego uszkodzenia trzeba koniecznie otworzyć paczkę przy pracowniku poczty, jeśli zawartość jest uszkodzona - należy bezwzględnie spisać prodokół szkody, który będzie później podstawą reklamacji usługi doręczenia. Bez protokołu reklamacja nie zostanie uznana! Nie odpowiadamy za skutki odebrania od listonosza czy pracownika poczty uszkodzonej przesyłki.